Почему так сложно найти хороший автосервис?

Как правило, ругают только официальных дилеров. И действительно, их деятельность во многих аспектах бывает весьма спорной, а результат сомнительным. При этом, берутся бешеные деньги и делается вид, что это вы чайник, а они самые главные и опытные специалисты буквально во всех автомобильных вопросах. Однако, обычные автосервисы почему-то не так часто вспоминают в этом контексте. А зря. Там происходят порой такие вещи, о которых потом сложно забыть. Сказывается отсутствие контроля и мягко скажем нейтральное отношение работников подобных заведений к выполняемой работе. Итак, почему сложно найти хороший автосервис, а еще сложнее нормальных мастеров. И вот, почему.

Почему всегда так сложно найти хороший автосервис?

• Работникам автосервиса и их руководству, как правило в принципе все равно, какой результат в итоге получится. Более того, их устраивает все что угодно, лишь бы клиент заплатил деньги и поскорее уехал. Это позволит освободить подъемник и скорее обслужить следующего клиента.
• В любом автосервисе работают неизвестные вам люди с неясной квалификацией. Быть может, когда вы приедете, «мастер» будет в первый раз менять масло на таком типе автомобиле как у вас, да еще и после большого перерыва в работе. И это хорошо, если масло. А что остается ждать, если это сложный ремонт?
• Более того, мастер может быть вообще не в теме предстоящего ремонта, решая возникающие вопросы на ходу, то есть по сути экспериментирую на вашем автомобиле.
• Вокруг грязно, курят и в целом хреново. А что ждать от босса этой организации, если он сам без какого-либо подобающего образования? Кроме того, как правило никто не заморачивается насчет чистоплотности, по отношению к вашему автомобилю. Ну, грязные руки, ну и ладно, ведь это автосервис.
• В автосервисе есть босс, который получает все деньги и сменный персонал, которому перепадают буквально копейки. Более того, многие из них толком так и не получили вид на жительство. Что уж говорить о том, что 99% всех таких работников вообще официально не трудоустроены. Отсюда и «очень высокое» качество производимых ими работ.
• В большинстве обычных автосервисов в принципе нет диагностического и иного специального оборудования, которое может потребоваться для вашего автомобиля. Из-за этого все время происходит что-то не так. Всегда можно рассчитывать на то, что будут какие-то косяки.
• Сам антураж гаражных и около гаражных автосервисов намекает на то, что здесь работают жесткие люди, которым все равно на ваши пожелания. Они совершенно не интересны даже в том случае, если они объективно касаются ремонта вашего автомобиля.
• Все сервисмены в принципе считают себя выше на голову своих клиентов. Соответствующим образом они себя и ведут. Забывая при этом одну простую вещь, что они лишь обслуживающий персонал, но не более того.

А что с официальными дилерами?

К сожалению, официальные автосервисы не могут похвастаться особыми успехами. По крайней мере многие из них. И особенно, когда речь идет об устранении поломки, которая произошла по вине производителя. Более того, уже стало обычным делом, когда они и вовсе отказываются от подобной работы. Но и при плановых ТО у них далеко не все нормально. Здесь работают опять же неизвестные вам люди, которые будут что-то долго делать с вашей машиной во время вашего отсутствия. В общем, есть много сомнений даже по поводу официальных дилеров, которые умудряются плохо делать свою работу. И это несмотря на огромные цены.

Почему не стоит обслуживать машину у официального дилера?

Рекламе нельзя верить

С одной стороны, в интернете можно прочитать положительные отзывы о подобных организациях. Но с другой, все эти отзывы, как правило покупается. Более того, сегодня вообще нельзя верить рекламе с красивыми картинками и словами, что мы вам все починим. Как правило, все это неправда. А написать, как известно, можно вообще что угодно. Лишь бы за это заплатили деньги. А картинки, что с них взять. Все они есть в открытом доступе в интернете. Особенно красивые из них на сайтах автосервисов скорее служат иллюстрацией. При этом, они не отражают реального положения дел в сервисе и даже его внешнего вида.

Также не стоит верить вывеске с надписью «Автосервис». Такой плакат в принципе ничего не гарантирует, лишь демонстрируя, что за забором чем-то занимаются по профилю ремонта автомобилей. Ну, или пытаются заниматься. Поэтому с автосервисами у нас всегда проблемы. И если уж вы нашли более-менее нормального мастера, то держитесь за него, пока он не пропал из вида. В очередной раз не перейдя в какую-то другую контору в поисках лучшей доли. Помните, что сложно найти хороший автосервис, а зато просто его потерять.

Ранее на Лайфбосс были опубликованы полезные материалы по теме:

В контексте всего выше написанного не возникает вопроса, стоит ли оставлять машину в сервисе без присмотра. Однако, прочитайте, чтобы убедиться в этом на все 100%.

Как найти хороший автосервис?