Как известно, у любой фирмы есть наивысшая точка развития, после которой начинается спад. Сегодня мы поговорим об известном магазине электроники М.Видео, где я несколько раз покупал различные товары. Вообще, их идея большого сетевого магазина, довлеющего над более маленькими мне нравится. Я так понимаю, что в основном они делают ставку на продажи в оффлайн. То есть в своих фирменных магазинах, которые расположены сейчас во всех крупных городах. И вот в один из таких магазинов пару лет назад я заявился, чтобы купить планшет.
Что может предложить М.Видео?
Надо признать, визуально у них сделано все достаточно прилично. А если к этому добавить специально подготовленных продавцов, то становится понятно, что М.Видео — это один из лидеров торговли. Я видимо не очень ко всему этому отношусь и всегда негативно воспринимаю вопросы типа «чем я вам могу помочь?». Иногда в этой простой фразе чувствуется какое-то лицемерие. В тот раз все было именно так. Мне предложили на выбор несколько планшетов, из которых я купил Lenovo Tabe A10-30 белого цвета. Кроме того, был предложен чехол, пленка, а также другие аксессуары. Из всего этого я выбрал первые два пункта. Чехол стоил в районе 2000 рублей, а пленка более 1000 рублей. Итак, купив все это, я стал обладателем нового планшета.
Разочарования от покупки
Первая проблема началась сразу после оплаты. Пленка была наклеена с легким смещением. Их человек, который производил эту операцию в итоге сообщил, что не особенно-то она и подходит. Надо сказать, что все дополнительное оборудование покупалось только в расчете на то, чтобы оно идеально подходило к планшету. Однако, позже был обнаружен дефект в чехле, который меня окончательно возмутил. У него откровенно не было нормального доступа к кнопке включения. От чего со временем организовалась соответствующая потертость в месте попыток доступа к вожделенной кнопке. С этой проблемой пришлось жить несколько лет, пока чехол окончательно не развалился. При этом, в магазине меня уверяли, что этот аксессуар подходит к планшету на 100%. Напомню, стоил он порядка 2000 рублей. К слову сказать, впоследствии на Алиэкспресс я приобрел по-настоящему подходящий для этой модели чехол всего за 500 рублей, но уже с доставкой.
В итоге
Получается, что находясь в М.Видео, нужно держать ухо востро. Что я ждал? Прежде всего, что мне посоветуют подходящий аксессуар. А получил, проблему. То есть, нужно все равно самому вникать в суть проблемы и не допускать никаких помощников. Если я решу еще что-нибудь написать про этот магазин, то скорее всего уже по памяти, так как ничего больше там не планирую покупать. М.Видео мне показался большим, но не думающим о своих клиентах магазином.
Фото: lifeboss.ru
